Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Titular: 8BITS TELECOM & ENERGÍA S.L.
• CIF: B93846152
• Domicilio: C/ Federico García Lorca, 12 · 41849 Aznalcázar (Sevilla)
• Correo electrónico: info@grupo8bits.es
• Teléfono: 611 814 623

Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en los formularios: nombre, teléfono, correo electrónico y localidad (opcionales), tipo de cliente, comentarios y los archivos que adjuntas. Las facturas pueden incluir datos de suministro como el CUPS, la dirección o los consumos.

Para qué los usamos

• Comparar tu factura y preparar una propuesta de ahorro.
• Preparar presupuestos de reparación, venta de móviles o servicios informáticos.
• Contactarte por teléfono, correo o WhatsApp para darte el resultado.
• Gestionar la contratación si decides seguir adelante.

Base legal

Tu consentimiento al enviar el formulario y, si contratas, la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sea necesario para atender tu solicitud y, como máximo, 6 meses si no llegas a contratar. Si contratas, durante la relación comercial y los plazos legales posteriores.

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para gestionar la contratación que tú solicites (por ejemplo, con la comercializadora o la compañía de telecomunicaciones elegida). Nuestro proveedor de alojamiento web y correo (IONOS) actúa como encargado del tratamiento y guarda los datos dentro de la Unión Europea.

Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta Meta, que puede tratar datos fuera de la Unión Europea según su propia política de privacidad. Si lo prefieres, puedes contactarnos por teléfono, correo o en la tienda.

Si nos envías la factura de otra persona

Si la factura no está a tu nombre (por ejemplo, la de un familiar o la de tu empresa), confirmas que tienes su permiso para enviárnosla y para que la usemos con los fines de esta política.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. Cada comparativa la revisa una persona de nuestro equipo.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la web funciona con conexión cifrada (HTTPS), los archivos se reciben por correo en un buzón protegido y solo accede a ellos nuestro personal.

Menores de edad

Los formularios están dirigidos a mayores de 14 años. Si eres menor, pide a tu padre, madre o tutor que contacte con nosotros.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@grupo8bits.es o en nuestra tienda. Retirar el consentimiento no afecta a lo que hayamos hecho antes con él. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: octubre de 2026.